Global Health Hair Review

Antes que nada quiero ser bastante sincero y para nada deseo formar un debate entre mi persona y la empresa en este caso Global Health Hair, ya que según veo en las reseñas, cuando se califica de forma deficiente, ellos siempre tienen una respuesta/excusa casi perfecta con el fin de no quedar mal ante los ojos de futuros clientes.

La empresa Global Health Hair/transplante de pelo Turquia.com es una entidad que tiene un intermediario virtual en la ciudad de Barcelona, digo virtual porque nunca me permitió el agente Sergio de hablar de manera presencial con él, diciendo que aunque aparece una dirección en Barcelona, ellos no atienden fisicamente ningún cliente. Independientemente de esta situación decidí confiar en ellos, pues la verdad el agente Sergio es un excelente estratega de mercadeo y he de resaltar que en todo momento fue muy cortés, diligente y resolutivo ante cualquier duda que tengas mientras estás en el proceso de captación para el transplante de pelo.

LLEGADA:

Lleno con toda mi ilusión y predisposición para cumplir un sueño, el sueño común de todos, que es el tener de nuevo un buen cabello y una mejor imágen y por consiguiente una mayor autoestima, mi calvario comenzó cuando llegué a Estambul, allí tuve que esperar con mi compañero media hora para que vinieran por nosotros. Al llegar al hotel ( según el contrato que ellos te hacen firmar decía: HOTEL SUITE CAT 5* , me encuentro con un hotel categoría 3 estrellas , con habitaciones en un estado deficiente, a mi compañero le tocó una habitación con humedades, lo cambiaron en 2 oportunidades porque la otra habitación estaba con las cortinas rotas.Sumado a lo insalubre del hotel, el ruido que hay en todas las habitaciónes, dado que dan a una calle que es bastante transitada por coches, es imposible conciliar un sueño, que ellos mismos aconsejan tener un buen descanso la noche anterior al procedimiento…

Por otra parte se fue sumando además de la comunicación tan escueta y poco amable de la interlocutora Diana, quien era la chica que nos hacia de interprete en Estambul, coincido con otras reseñas, esta chica es la antítesis de la CORDIALIDAD!

ACUERDO DE HORA DE INICIO DE TRASPLANTE: un total descontrol, en el documento que ellos te dan está escrito que vendrán a recogerte al hotel después de tener un desayuno, que ellos aconsejan ser un buen desayuno. Diana a las 01:30 de la noche envía un msj por whats app diciendo que vendrán a por nosotros a las 9am en lugar de las 8am como inicialmente se había quedado, aparte diciendo que primero recogen a uno de nosotros y el segundo cliente ósea yo vendrían a las 12m( es de anotar que en NINGUN momento yo compré un paquete de dos, mi amigo lo compró totalmente por separado, y ellos decidieron meternos en un paquete de tal forma que era un mismo equipo de trabajo para los dos) supongo que querrían ahorrarse el coste de contratar otros técnicos para realizar el transplante, así pues que tuve que esperar 3 horas para poder iniciar mi transplante, siendo las 12.10h y viendo que no venía nadie a por mí decidí escribirles, me contesta otra chica del centro médico Dr GO diciéndome que NO es posible recogerme a las 12m sino a las 13:30h justificando que mi amigo tenía un procedimiento mucho más complejo de lo esperado y que por tal motivo no podían comenzar conmigo… Todo esto me generó una INCERTIDUMBRE- TEMOR- dado que fueron muchas cosas acumuladas que me hicieron decidir NO ME HAGO EL TRANSPLANTE EN ESTE CENTRO MÉDICO).

REEMBOLSO:

Al no hacerme el transplante, de inmediato se comunica conmigo el Dr Mura, me dice que he de pagar una penalización de 200 euros por cancelación no justificada, aparte he de pagar 150 euros por el transporte del aeropuerto al hotel y del hotel al aeropuerto, aparte he de pagar 80 euros por la noche que estuve en el hotel. En TOTAL HE PAGADO 830 EUROS : 400 euros correspondientes supuestamente a los billetes de avión, cosa que me pareció muy extraño, dado que el mismo Sergio me dijo que el paquete PREMIUM COSTABA 1850 de los cuales 1450 euros era el coste del transplante…..

Conclusión: Con esta reseña quiero dejar claro a las futuras personas que quieran hacerse un tratamiento fuera de España que vayan con mucho cuidado, se trata de nuestro cuerpo, de nuestra autoestima y sinceramente el RIESGO de hacerse este procedimiento fuera de tu país donde vives puede llevarte a una total calamidad en caso tal de que haya una complicación post transplante, aunque ellos te aseguren un CERTIFICADO DE CALIDAD DEL 100%.

En vista de la respuesta proporcionada por parte del centro medico capular, ratifico mi punto de vista y no quiero entrar en debate.

Solo quiero que si algun cliente potencial lea mi experiencia porfavor exija visita presencial aquí en Barcelona, una factura detallada. Mirem el hotel y vean valoraciones por la web

Estimados señores, vista su réplica, creo que se confunden, mi trasplante fue hace un año. He esperado un año a dar mi opinión, atendiendo a sus razones, ya que a los pocos meses observé que no iba bien y me invitaron a ser paciente, necesita tiempo, etc, etc. Ha pasado un año, no ha crecido ni va a aparecer mañana ni el año próximo.

Sls

No me fue bien el trasplante. Cubrieron las entradas de la frente pero la parte superior de la cabeza, no.

La anestesia dolorosa hasta el punto de casi hacerme desistir. De haber sabido de antemano el resultado, no lo habría hecho.

El hotel muy mejorable, fuerte olor en la habitación, una tarjeta abre varias habitaciones,…

El trato en la clínica bastante bien, el resto muy deficiente, lo que te venden muy lejos de la realidad, reclamas a los intermediarios que en mi caso son de Barcelona y no te hacen caso, solo espero no tener problemas con el resultado porque cualquier reclamación seria inútil.

Genial, este hombre educado con la gente educado Y te explica todo correctamente

fuimos hace una semana a hacerme un implante nuestra guía fue andromeda y estamos muy encantados con el trato que nos dio muy agradable estamos muy contentos con el trato que nos a dado y la clínica de 10 el dr murat un artista en el área

Muy buena, es genial muy buena gente y Son profesionales y lo hacen perfectamente todo

Buenas noches termine mi operación de injerto de cabello todo perfecto! Una atención todo super coordinado muy contento con el resultado gracias a Sergio por organizar todo perfecto ! Feliz con mi nuevo pelo !

Actualmente me he operado dos veces en Turquía, la primera vez fue con Global Health HACE 2 AÑOS (exactos) operado por el Doctor Ugur Altuntas y la última la semana pasada en OTRA CLÍNICA, no he escrito review en su momento porque estaba esperando a ver los resultados. Que ahora puedo decir que fueron bastante pobres !

Ahora que me acabo de operar por segunda vez y puedo comparar diré lo siguiente:

En Global Health he visto menos profesionalidad, hay cosas que no me gustaron desde el principio pero para mi lo más importante era obtener un buen resultado.

Las cosas que menos me gustaron fueron cosas como que la clínica donde se debía realizar la operación no se correspondía con el lugar donde se me realizó la operación, la falta de higiene en la vestimenta principalmente en el calzado, aunque usaban mascarilla, se me llegó a estornudar sobre mi cabeza durante la operación, inicialmente durante las primeras conversaciones se me dijo que se me iba a operar de parte frontal y coronilla (aunque desde un principio se me recomendó hacer 2 operaciones), la coronilla ni la tocaron. (moralmente es decepcionante). Tampoco se me mostró ni se avisó que iban a usar el plasma, se me indicó que se había echo porque pregunté una vez finalizado.

Sergio, la persona que me atendió e informó por teléfono y whatsapp siempre fue muy educado y amable pero primero dijo unas cosas que al final, el día de la operación no se cumplieron. Esto es frustrante y muy decepcionante.

Me dijeron que se me podían trasplantar hasta 6000 folículos cosa que no era posible, el día de la operación, allí se me dijo antes que se me iban a trasplantar 4500 folículos , justo después de la operación se me entregó un documento donde ponía solo que me habían injertado 4000. Esta parte es muy importante porque yo necesitaba mucho más para cubrir la parte frontal y tb la coronilla.

Me pusieron pocos folículos que ahora puedo decir que NO cubrieron suficiente NI LA PARTE FRONTAL (aunque sí me habían dicho que necesitaba dos operaciones) algo incomprensible porqué no me ofrecieron otras alternativas que ahora en esta segunda operación, sí me han ofrecido.

En esta segunda operación (en OTRA CLÍNICA) (pagando un extra) se me extrajeron folículos de la barba y el pecho. Esta vez se me injertaron 6150. Sí ahora que he ido de segundas se podía, con más razón se podría la primera vez !!!

Ahora estoy recién operado de segunda y a la espera de ver los resultados, pero mi sensación es que en esta ultima clínica han sido más profesionales ( había por ejemplo personal realizando funciones exclusivas como la extracción o la implantación apoyado por 2 auxiliares y con el control esporádico de al menos dos médicos.

También me mejoraron sin pedirlo la línea frontal haciéndola más simétrica.

Por todo ello y, reitero, aun a la espera del nuevo resultado, con la experiencia que ahora mismo tengo, puedo decir que:

Todas las clínicas son parecidas, las operaciones, no suponen un índice alto de peligrosidad y pueden realizarse en prácticamente cualquier lugar, pero ver higiene y seguridad al realizar el trabajo inspira confianza. Globlal Health me decepcionó principalmente por el resultado y comparando con la forma de trabajar que he visto en la nueva clínica puedo decir que esta útima me ha satisfecho más , sin todavía esperar a ver el resultado final.

No pongo nombre de la 2 clínica porque no trato de hacer publicidad, solo dar una opinión de mi relación con Global health !

Muy contento con la operación ha ido todo mejor de lo esperado, excelente gestión desde la llegada al aeropuerto y el transporte al hotel que está justo al lado de la clínica, allí muy buenos profesionales y muy agradecido con la cantidad de folículos que me han puesto.

Entre muy nervioso y supieron en todo momento cómo distraerme y hacerme sentir cómodo y seguro. Durante las 8h de transplante no me faltó atención ninguna y el trato fue totalmente profesional! Agradecer al doctor y a su equipo y a Diana por el magnífico trato y atención tanto a mí como a mi acompañante!